آخر تحديث: ديسمبر 2025

1. مقدمة

مرحبًا بكِ في Trendy Style Bags («الشركة» أو «نحن»). تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع www.trendy-by-assil.com وجميع الخدمات ووسائل التواصل وعمليات الطلب والشراء المرتبطة به.

باستخدام الموقع أو تقديم طلب أو دفع أي مبلغ، تقرين بأنكِ قرأتِ هذه الشروط وفهمتها ووافقتِ عليها. إذا لم توافقي عليها، يجب التوقف عن استخدام الموقع. لبنان هو بلد مقرنا، وتخضع جميع المسائل القانونية للقوانين والأنظمة التجارية اللبنانية.

2. التعريفات

  • الموقع: www.trendy-by-assil.com.
  • العميل أو المستخدم: أي شخص أو جهة تزور الموقع أو تتصفح المنتجات أو تقدم طلبًا.
  • المنتجات: الشنط المصنوعة يدويًا وشنط الشيشة والإكسسوارات وأي منتجات معروضة في الموقع.
  • الطلب: طلب شراء مقدم عبر الموقع أو قنوات الطلب المعتمدة.

3. الهوية القانونية للنشاط

الموقع مملوك ومدار بواسطة:

الاسيل للتجارة العامة
رقم السجل التجاري: 5011915
العنوان المسجل: العباسية – الشارع العام، قضاء صور، لبنان
المالكة والمشغلة: Assil Abbas Ezzedine.

4. الخدمات المقدمة

نصمم وننتج ونبيع ونشحن منتجات الموضة اليدوية الجاهزة، ومنها الشنط وشنط الشيشة وإكسسوارات الموضة وقطع الإصدارات الخاصة. تكون المنتجات المعروضة متوفرة عند نشرها، ويقتصر الإنتاج على إعادة توفير المخزون، ولا تُصنع قطع مخصصة عند الطلب إلا إذا ذُكر ذلك صراحة.

5. قبول الشروط

يعني استخدام الموقع قبول هذه الشروط. ويجب على من لا يوافق عليها التوقف عن استخدام الموقع. ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد تحديثها موافقة على النسخة المعدلة.

6. الأهلية

لا يُسمح لمن هم دون 18 عامًا بالتسجيل أو الشراء أو إجراء معاملات عبر الموقع.

7. الأسعار والعملات ووسائل الدفع

تظهر الأسعار وتُحصّل أساسًا بالدولار الأمريكي، وقد يعرض الموقع عملة منطقة العميل تلقائيًا. نقبل Visa وMastercard والدفع عند الاستلام داخل لبنان فقط.

يجب إتمام الدفع عبر قنوات إتمام الطلب المعتمدة. وقد تُطبق رسوم إضافية مثل التوصيل أو ضرائب الاستيراد بحسب الوجهة، وتظهر قبل إتمام الطلب عندما تنطبق.

8. تقديم الطلب وتأكيده

يجب تقديم الاسم الكامل والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف بصورة صحيحة. وقد تؤدي المعلومات الخاطئة إلى تأخير الطلب أو إلغائه.

تُؤكد طلبات البطاقات فور نجاح المعاملة، بينما تُراجع طلبات الدفع عند الاستلام عبر واتساب أو الهاتف قبل الإرسال. ويحق لنا رفض أي طلب يُشتبه في احتياله أو احتوائه على بيانات خاطئة أو مخالفته للشروط.

9. توفر المنتجات والتسليم

جميع المنتجات المعروضة مخزون جاهز، ولا تحتاج إلى وقت إنتاج إضافي ما لم يُذكر غير ذلك. إذا نفد منتج، يحق لنا إبلاغ العميل وإعادة المبلغ أو عرض بديل.

10. الإلغاء والاسترداد

إذا خُصم مبلغ وكان المخزون غير متوفر، نبلغ العميل ونعالج الاسترداد. وتوضح سياسة الاسترجاع والاستبدال حالات الأهلية والإجراءات والمدد والحالات غير القابلة للاسترداد. عند الموافقة، يعود المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة المصرفية المعتادة.

11. مسؤوليات العميل

يوافق العميل على تقديم بيانات شخصية وبيانات توصيل صحيحة، ومراجعة تفاصيل الطلب قبل الدفع، والاحتفاظ بالإيصالات والفواتير، واستخدام المنتجات بمسؤولية. كما يقر بأن القطع اليدوية قد تحتوي على اختلافات بسيطة في التشطيب لا تُعد عيوبًا.

12. مسؤولية الحساب

يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات تسجيل الدخول والتأكد من أن نشاط الحساب مشروع. ولا نتحمل مسؤولية الوصول غير المصرح الناتج عن سوء إدارة كلمة المرور.

13. حقوق الملكية الفكرية

جميع التصاميم والمنتجات والصور والرسومات والمحتوى والأوصاف والعلامة التجارية في الموقع ملكية فكرية حصرية للاسيل للتجارة العامة. ويُحظر استخدامها أو نسخها أو توزيعها أو تقليدها تجاريًا دون تصريح، وقد يؤدي ذلك إلى اتخاذ إجراء قانوني.

14. استخدام الصور والوسائط

تمثل الصور المعروضة مجموعتنا الحقيقية، ولا يجوز للزوار إعادة استخدام أي مواد مرئية أو توزيعها دون موافقة خطية.

15. مقدمو الخدمات الخارجيون

قد نستخدم شركات شحن أو مزودي دفع أو خدمات تقنية من جهات خارجية لتنفيذ الطلبات، وتعمل هذه الجهات وفق شروطها وممارسات الخصوصية الخاصة بها.

16. القوة القاهرة

لا نتحمل مسؤولية عدم الوفاء بالالتزامات بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، مثل الحروب والكوارث الطبيعية والقيود الحكومية وتعطل النقل والاضطرابات المدنية.

17. حدود المسؤولية

لا تتحمل Trendy Style Bags مسؤولية تأخير شركات الشحن، أو مدد التخليص الجمركي، أو الضرر الناتج عن عنوان خاطئ قدمه المستخدم، أو سوء استخدام المنتج بعد التسليم. وقد يتعطل الوصول إلى الموقع مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو أعطال الاستضافة.

18. التعويض

يوافق المستخدم على تعويض الشركة عن المطالبات أو الأضرار أو الخسائر أو الالتزامات القانونية الناتجة عن إساءة استخدام الموقع أو مخالفة الشروط أو النشاط الاحتيالي.

19. السرية

تُحفظ بيانات العميل المقدمة أثناء الطلب بسرية، ولا تُعالج إلا لتنفيذ الطلب أو الدعم أو التحقق من الهوية عند الحاجة.

20. الخصوصية وحماية البيانات

توضح سياسة الخصوصية المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوق العميل وقواعد حماية بيانات البطاقة. ولا نخزن أو نشارك أو نبيع أو نؤجر أو نفصح عن بيانات حاملي البطاقات لأي طرف ثالث.

21. قيود OFAC والعقوبات

لا نتاجر أو نشحن أو نقدم خدمات إلى الدول الخاضعة لعقوبات OFAC أو الوجهات المحظورة أو الجهات المدرجة في القوائم السوداء. وتُلغى الطلبات المقدمة من الدول المحظورة.

22. سجلات حامل البطاقة وإثبات المعاملة

يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من إيصالات المعاملة وتأكيدات الشحن وسياسات التاجر، فقد تُطلب للتحقق أو الاعتراضات المصرفية أو مطالبات الشحن أو التخليص الجمركي.

23. القانون والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط للقوانين التجارية النافذة في لبنان، وهو بلد مقرنا. وتُعالج أي نزاعات أو مطالبات قانونية حصريًا أمام المحاكم اللبنانية.

24. تعديل الشروط

قد نحدّث أو نراجع هذه الشروط دوريًا. تُنشر النسخة المعدلة في الموقع، ويعني استمرار الاستخدام قبول تلك التعديلات.

25. معلومات التواصل

البريد الإلكتروني: info@trendy-by-assil.com
الهاتف/واتساب: +961 81 065 474
العنوان المسجل: العباسية – الشارع العام، قضاء صور، لبنان.