في Trendy Style Bags، تُصنع كل قطعة بعناية، وتُفحص وتُغلّف بدقة قبل مغادرة ورشتنا. ونظرًا لطبيعة منتجاتنا المميزة والمخصصة، لا نقبل الإرجاع ولا نصدر مبالغ مستردة بعد تأكيد الطلب.

1. لا استرداد ولا إرجاع

جميع المبيعات نهائية. لا نوفر الاسترداد أو الاستبدال أو الإلغاء في الحالات التالية:

  • تغيير الرأي بعد تقديم الطلب.
  • اختيار العميل مقاسًا أو لونًا أو طرازًا غير صحيح.
  • التأخير أو الرسوم الجمركية الدولية.
  • رفض دفع رسوم أو ضرائب الاستيراد.

يرجى مراجعة جميع تفاصيل الطلب بعناية قبل إتمام الشراء.

2. المنتجات التالفة أو غير الصحيحة

نراجع كل قطعة مرتين قبل شحنها. وفي الحالة النادرة التي تستلمين فيها منتجًا تالفًا أو غير صحيح، تواصلي معنا خلال 24 ساعة من الاستلام:

📧 info@trendy-by-assil.com
📱 +961 71 433 901

يرجى إرسال صور أو مقاطع فيديو للمنتج وتغليفه كي يتمكن فريقنا من مراجعة المشكلة. الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الاستهلاك الطبيعي أو المناولة غير السليمة غير مشمولة.

3. المنتجات المخصصة والمصنوعة يدويًا

معظم منتجاتنا مصنوعة يدويًا وبشكل فردي. الاختلافات البسيطة في اللون أو الملمس أو الخياطة طبيعية وجزء من جودة العمل الحرفي، ولا تُعد عيوبًا.

4. تأكيد الطلب

قبل الشحن نتحقق من كل طلب مباشرة مع العميل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني للتأكد من صحة التفاصيل. بعد التأكيد يصبح الطلب نهائيًا وغير قابل للاسترداد.

5. مشكلات الشحن والتوصيل

إذا فقدت شركة الشحن الطرد أو تأخر، سنبذل جهدنا للمساعدة في تتبعه. إلا أن Trendy Style Bags لا تتحمل مسؤولية التأخير أو الفقد الناتج عن شركة الشحن أو التخليص الجمركي أو بيانات الشحن غير الصحيحة التي يقدمها العميل.

6. تواصلي معنا

للاستفسار عن سياسة الاسترداد:

📧 info@trendy-by-assil.com
📱 +961 71 433 901
Instagram: @trendy_style_bags