تاريخ السريان: نوفمبر 2025

1. مقدمة

مرحبًا بكِ في Trendy-by-Assil («نحن» أو «لنا»). نلتزم بحماية خصوصيتكِ وضمان التعامل مع بياناتكِ الشخصية بأمان ومسؤولية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقع www.trendy-by-assil.com أو الشراء منه. ويُعد استخدام الموقع موافقة على هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لمعالجة الطلب وتوصيله وتحسين تجربة التسوق، وقد تشمل:

  • الاسم الكامل.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • عنوان الشحن والفاتورة.
  • بيانات الدفع وفق الوسيلة المختارة.
  • تفاصيل الطلب وسجل المشتريات.

لا نجمع معلومات حساسة أو مالية تتجاوز ما يلزم لإتمام الطلب.

3. كيفية جمع المعلومات

قد نجمع بياناتكِ عند تقديم طلب عبر الموقع، أو التواصل معنا بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب، أو الاشتراك في التحديثات والعروض، أو استخدام الموقع. نستخدم ملفات تعريف الارتباط للوظائف الأساسية فقط، وليس للتتبع.

4. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتكِ من أجل:

  • معالجة الطلبات وتوصيلها.
  • التواصل بشأن الشراء والتوصيل.
  • تقديم خدمة العملاء.
  • إرسال التحديثات أو العروض إذا اخترتِ الاشتراك.
  • تحسين خدماتنا وتغليف المنتجات.

لا نبيع معلوماتكِ الشخصية ولا نؤجرها ولا نشاركها لأغراض الإعلان أو التحليلات.

5. الدفع والأمان

نقبل حاليًا الدفع عند الاستلام وMoneyGram وWestern Union. عند استخدام MoneyGram أو Western Union، تُرسل تفاصيل المستفيد أو الرقم المرجعي بصورة خاصة.

تُحفظ معلومات الطلب بأمان وتُستخدم فقط لتأكيد الشراء وتوصيله. ولا نخزن بيانات حسابكِ المصرفي أو بطاقتكِ ولا نصل إليها.

6. الشحن والتوصيل

نوصل إلى جميع أنحاء لبنان ونوفر الشحن الدولي عبر شركاء موثوقين. تُشارك معلومات الاسم والهاتف والعنوان فقط مع شركة الشحن اللازمة لإتمام التوصيل.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الطلب للمدة اللازمة لخدمة العملاء أو الوفاء بالالتزامات القانونية. لطلب حذف بياناتكِ، تواصلي معنا عبر info@trendy-by-assil.com.

8. حقوقكِ

يحق لكِ الوصول إلى بياناتكِ، وطلب تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة على الرسائل التسويقية، والاستفسار عن كيفية استخدامها.

📧 info@trendy-by-assil.com
📱 +961 81 065 474

9. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط للعمل بأمان وسلاسة. ولا نستخدمها للتتبع أو الإعلان أو التحليلات.

10. روابط الجهات الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع خارجية. بعد مغادرة موقعنا لا نكون مسؤولين عن طريقة جمع تلك المواقع لبياناتكِ أو استخدامها، لذلك يرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. تحديث السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية لتعكس تغييرات قانونية أو متعلقة بالنشاط. وتظهر النسخة الأحدث دائمًا في الموقع.

12. تواصلي معنا

للاستفسار عن هذه السياسة أو بياناتكِ الشخصية:

Trendy-by-Assil
📍 لبنان
📧 info@trendy-by-assil.com
📱 +961 81 065 474